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Le défi de rétablir la confiance

Dans des processus de changement, planifiés ou pas, des ruptures peuvent se produire. Par exemple, un changement de système de gestion, une restructuration, … La communication peut faire défaut ainsi que le manque d’empathie et de prévision des réactions. Ce manque de considération pour les parties prenantes génère un bris de confiance. Dans un climat de méfiance, les individus ont tendance à s’isoler, à se concentrer sur ce qu’il y a à faire en attendant… ...

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Développement du leadership et innovations dans les méthodes de gestion

Suite à mes récentes explorations dans le monde du lean management et de l’agile, j’ai fait des liens avec ma pratique de coach de gestion qui vise à développer le leadership.   D’une part, le leadership directif n’est plus à la mode, d’autre part, soit c’est la demande qui tire sur les flux de production/service, soit on co-crée en proximité avec le client sur un cycle court (itération). Une partie du pouvoir est descendue au ...

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