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Jouer avec les plans du temps !

Suite à l’action du temps qui passe ou de certains événements marquants, le temps devient une ressource précieuse. Nous avons tous 168 heures dans une semaine. Comment les utilisons-nous et qu’est-ce que cela donne ? 3 perspectives : Une première perspective est à long terme. Qu’aimerions-nous avoir accompli durant notre passage sur terre ? Quel est le grand but et la mission qu’on se donne ? Le fait de se donner une mission de vie personnelle ...

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Dis-moi ta couleur, je te dirai ta préférence comportementale !

Dans nos habitudes de communication, nous avons tendance à être projectifs, c’est-à-dire de supposer que ce qui est important pour soi l’est pour notre interlocuteur. Dans des situations de vente, de service à la clientèle ou de gestion, cela rend la communication inefficace. J’utilise le profil Swiss Nova pour identifier les préférences comportementales et les motivations. Les préférences comportementales sont représentées pas les couleurs (rouge, jaune, vert et bleu). Les motivations réfèrent aux valeurs, à ...

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Malparlants et malentendants !

Les défis de communication quand le temps presse ! Le stress occasionné par la contrainte de faire toujours plus à avec moins, entraîne parfois des raccourcis dans nos communication qui s’avèrent coûteux en fin de compte. Les courriels sont de bons véhicules de communication quand s’agit de données factuelles et précises. Lorsqu’il y a des enjeux de pouvoir ou des émotions qui sont associées au message, ce sont de véritables bombes relationnelles. Comme il n’y ...

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